Regulamin

Wstęp

1. Rejestrując się na serwerze XenoxMT2.com, akceptujesz poniższy regulamin.
2. Administracja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.

Ogólne Zasady

1. Gra na serwerze jest darmowa.
2. Każdy gracz zobowiązany jest do przestrzegania zasad kulturalnego zachowania.
3. Zakazuje się wykorzystywania błędów gry (bugów). Każdy błąd należy zgłosić administracji.
4. Zabrania się używania oprogramowania trzeciego (botów, hacków) w celu uzyskania przewagi w grze.
5. Zakazuje się reklamowania innych serwerów Metin2.
6. Administrator w dowolnym momencie może zweryfikować konto gracza.
7. Administrator przydziela zarejestrowane konto Użytkownikowi, pozostając jego właścicielem. Użytkownik ma pełne prawo do samodzielnego korzystania z konta i zarządzania nim.
8. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez usługodawcę usługi na rzecz usługobiorcy.
9. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną przez Portal, niniejszy regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. O świadczeniu usług drogą elektroniczną.
10. Usługobiorcą może zostać: pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych zamieszkała w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej. Pełnoletnia osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej z siedzibą w Polsce lub na terenie Unii Europejskiej, uprawniona do podejmowania decyzji oraz zaciągania zobowiązań w imieniu Partnera.

Konto i Bezpieczeństwo

1. Każdy gracz jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego konta.
2. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikłe z udostępnienia hasła osobom trzecim.
3. Administracja nigdy nie prosi graczy o dane do konta.
4. Korzystanie z narzędzi maskujących prawdziwy adres IP (VPN, Proxy itp.) będzie skutkować stałą blokadą konta.

System kar i zachowanie w Grze

1. Wszelkie formy obrażania, grożenia, zastraszania lub dyskryminacji są surowo zabronione.
2. Gracze są zobowiązani do przestrzegania zasad fair play.
3. Łamanie regulaminu można zgłosić na discordzie w dziale support za pomocą zgłoszenia.
4. Naruszenie regulaminu może skutkować ostrzeżeniem, blokadą czatu w grze, tymczasowym zawieszeniem konta lub jego permanentnym zbanowaniem.
5. Każdy gracz ma prawo odwołać się za pomocą zgłoszenia w dziale support na discordzie.
6. Każdy gracz jest zobowiązany do odpisania administratorowi, jeśli będzie on kontrolował jego konto.
7. Administrator jako właściciel serwisu może zbanować/usunąć konto bez podania przyczyny.

Handel i Wymiana

1. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za wymiany użytkowników. Wszelkie transakcje/wymiany są dokonywane przez użytkowników na własną odpowiedzialność.
2. Gracze mają zakaz sprzedaży przedmiotów/kont w grze za realne pieniądze.

Kontakt z Administracją

1. Wszelkie pytania, wątpliwości oraz zgłoszenia należy kierować za pośrednictwem zgłoszenia na discordzie lub bezpośrednio do członków administracji w grze.
2. Administracja stara się odpowiadać na zgłoszenia w jak najkrótszym czasie.

Dane Firmy

1. ITsup, Jarosław Bartczak

NIP:7822942200

REGON:529087260

KONTAKT:[email protected]

Polityka Prywatności

1. Rejestrując się, Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych w celu zapewnienia sprawnego działania serwisu. Dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i jedynie w niezbędnym zakresie.
2. Dane Użytkowników nie są udostępniane osobom trzecim i są przechowywane przez okres niezbędny do świadczenia usług w witrynie XenoxMT2.com.
3. Użytkownik może poprosić Administratora o zawieszenie lub usunięcie swoich danych.
4. Administrator zobowiązuje się do odpowiedniego szyfrowania wrażliwych danych Użytkownika i zabezpieczenia ich przed dostępem osób nieuprawnionych. Administrator nie wykorzysta danych w celach innych niż wskazane w Regulaminie.
5. Administrator zapewnia, że gromadząc dane Użytkowników, postępuje zgodnie z przepisami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE ("GDPR") oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Płatności i reklamacje

1. Zakup konta VIP jest dobrowolny. W skład konta VIP wchodzi bonus doświadczenia nadawany przy każdej transakcji na +2 dni + gratisowe Smocze Monety.
2. Administracja nie odpowiada za błędne dokonanie płatności spowodowane przez użytkownika.
3. W przypadku zakończenia działalności serwera lub blokady konta użytkownika nie można dokonać zwrotu płatności.
4. W razie pytań, problemów, reklamacji należy zgłosić się za pomocą zgłoszenia w dziale support na discordzie LINK lub za pośrednictwem adresu mailowego: [email protected].
5. Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay.
6. Płatności są rozliczane za pośrednictwem przelewu, a status VIP + gratisowe Smocze Monety są przekazywana automatycznie po zakupie.
7. Zakup jest możliwy po zarejestrowaniu konta w serwisie XenoxMT2.com.
8. Na wszelkie reklamacje/zapytania administracja odpowiada najszybciej jak to możliwe. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od momentu otrzymania zgłoszenia wraz z opisem niezgodności.
9. Każdy Usługobiorca ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, takich jak mediacja. Listy stałych mediatorów oraz dostępne ośrodki mediacyjne są udostępniane przez Prezesów właściwych Sądów Okręgowych. Szczegółowe informacje dotyczące rozstrzygania sporów konsumenckich można znaleźć na stronie: https://www.uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
10. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu lub umów na nim opartych mogą być rozstrzygane w drodze mediacji (więcej informacji dostępnych pod adresem: https://uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595) lub za pomocą platformy internetowej: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11. W razie wystąpienia problemów dotyczących zakupu, Użytkownik ma obowiązek kontaktować się bezpośrednio z serwisem za którego pośrednictwem dokonywane są zakupy, którego formularz kontaktowy jest dostępny pod adresem: https://hotpay.pl/reklamacja/.

Szczegółowe warunki świadczenia usług

1. Konto VIP + gratisowe 650SM o nazwie "Przelew 1", Konto VIP + gratisowe 1200SM o nazwie "Przelew 2", Konto VIP + gratisowe 2450SM o nazwie "Przelew 3", Konto VIP + gratisowe 5100SM o nazwie "Przelew 4", Konto VIP + gratisowe 12000SM o nazwie "Przelew 5".

Odstąpienie od płatności

1. Usługa jest aktywowana automatycznie po potwierdzeniu wpłaty od operatora. Aktywacja Usługi jest świadczeniem, które rozpoczyna się na zgodę oraz wyraźne żądanie Usługobiorcy złożone przed upływem terminu do odstąpienia. W związku z tym, Usługobiorcy nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

Postanowienia Końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie serwera.
2. Rejestrując konto zobowiązujesz się do przestrzegania powyższego regulaminu.
3. Nie znajomość regulaminu nie zwalnia z jego przestrzegania.

________________________________________________________________________________

Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu i życzymy miłej gry na serwerze XenoxMT2.com!

Administracja XenoxMT2.com